الشروط العامة للبيع

• مقدمة. 1
• الكائن 1
• التعاريف. 2
• المنتج 2
• قم بوضع طلب. 2
• السعر. 2
• تنفيذ الأمر. 3
• التسليم. 3
• طريقة الدفع 3
• خصوصية البيانات. 4
• إلغاء الطلب. 4
• حق الانسحاب. 4
• الضمان. 4
• إثبات المعاملات التي تم دفعها عن طريق بطاقة الائتمان. 5
• القوة القاهرة. 5

تحذير

لقد قمت للتو بالاتصال بموقع www.tamaynoute-shop.com الخاص بشركة Tamaynoute Cooperative.

يجب عليك قراءة الأحكام التالية بعناية لأنها تشكل عقد اتصال يحدد الشروط العامة للمنتجات والخدمات الموجودة في كتالوج متجر Tamaynoute الإلكتروني لجمعية Tamaynoute التعاونية.

إن “النقرة” التي تقوم بها بعد إكمال نموذج الطلب الخاص بك تشكل تأكيدًا لطلبك وستشكل قبولًا لا رجعة فيه لهذه الشروط العامة.

وعليه، لا يجوز لك طلب المنتجات أو الخدمات إلا إذا قبلت الشروط الموضحة أدناه.

1. المقدمة
 

تحكم الشروط العامة التالية جميع المعاملات التي تتم على كتالوج الويب الخاص بمتجر TAMAYNOUTE SHOP. إن أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يعني موافقة العميل غير المشروطة وغير القابلة للإلغاء على هذه الشروط.

2.الكائن

هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع منتجات شركة متجر تاماينوت، على الإنترنت، من خلال المنصة الإلكترونية.

www.tamaynoute-shop.com هي خدمة وعلامة تجارية مسجلة لشركة Coopérative tamaynoute

3.التعاريف

وفي بقية العقد، سيتم فهم كل من التعبيرات المذكورة أعلاه بمعنى تعريفها، وهي:

·       “العقد عن بعد”: أي عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات بين شركة التعاونية تاماينوتي والمستهلك في إطار نظام البيع أو تقديم الخدمات عن بعد الذي تنظمه شركة التعاونية تاماينوتي والتي تستخدم في هذا العقد شبكة الإنترنت حصريًا حتى إبرام العقد، بما في ذلك إبرام العقد نفسه.

·       «المستهلك»: أي شخص طبيعي يتصرف في هذا العقد لأغراض خارج نطاق نشاطه المهني.

·       “طلب الشراء”: وثيقة تشير إلى خصائص المنتجات التي يطلبها المستهلك والتي يجب أن يوقع عليها “بالنقر المزدوج” لإلزامه بها.

·       “الطلب”: الفعل الذي يوافق بموجبه المستهلك على شراء المنتجات وتتولى شركة TAMAYNOUTE SHOP توصيلها.

4.المنتج

يتم بيع جميع المنتجات الموجودة في الكتالوج حتى نفاذ الكمية.

تحتفظ شركة TAMAYNOUTE SHOP بالحق في إزالة أي عنصر من الكتالوج، وبدون إشعار، لا يمكنها بأي حال من الأحوال تعويض أو إلغاء الطلب بعد استحالة استخدام المنتج الذي تم شراؤه بسبب عدم التوافق مع المعدات التي يمتلكها المشتري بالفعل.

5.إرسال طلب

بعد العثور على المنتج (المنتجات) الذي يهمك، انقر فوق زر “طلب”، وسيتم بعد ذلك إضافة المنتج إلى نموذج الطلب الخاص بك.
يمكنك تعديل نموذج طلبك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج بالضغط على متابعة التسوق.

عند الانتهاء من عمليات الشراء الخاصة بك، قم بتأكيد طلبك بالضغط على زر “دفع” الطلب.

إذا ارتكبت خطأ عند إدخال معلوماتك في نموذج الطلب، فننصحك بإرسال طلب إلغاء إلينا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة؛ بعد إلغاء الطلب من قبل متجر TAMAYNOUTE، يمكنك الطلب مرة أخرى.

6.السعر

الأسعار المذكورة في الكتالوج هي بالدرهم المغربي بدون ضريبة، وهي سارية المفعول في وقت استشارتها من قبل العميل وهي الأسعار السارية في وقت الطلب.

يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة في نموذج الطلب بناءً على المعدل المطبق في يوم الطلب. تتم عمليات الشراء والمعاملات بالدرهم المغربي.

أي تغيير في السعر سوف ينعكس تلقائيا على سعر المنتجات.

7. تنفيذ الأمر
 

سيتم تنفيذ الطلب في موعد أقصاه 7 أيام من اليوم التالي لليوم الذي قدم فيه المستهلك طلبه.

في حالة عدم توفر المنتج المطلوب، سيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه خيار إلغاء طلبه.

وبعد ذلك، سيكون المنتج المطلوب غير متاح، وسيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه خيار إلغاء الطلب.

ويكون لديه بعد ذلك خيار طلب إما استرداد المبالغ المدفوعة خلال ثلاثين يومًا على الأكثر من تاريخ دفعها، أو استبدال المنتج.

8. التسليم

لا يتم توفير خدمة التوصيل من قبل TAMAYNOUTE SHOP، وسوف يقوم العميل بجمع بضائعه من عنوان التسليم المشار إليه في نموذج الطلب الخاص به.

سيتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المستهلك في نموذج الطلب. يجب على المستهلك التحقق من تغليف البضائع عند التسليم والإبلاغ عن أي ضرر يسببه الناقل في مذكرة التسليم وكذلك لشركة TAMAYNOUTE SHOP في غضون يوم واحد.

يمكن للمستهلك، بناءً على طلبه، الحصول على إرسال فاتورة إلى عنوان التسليم من خلال التحقق من الخيار المقدم لهذا الغرض في نموذج الطلب.

كم تكلفة التوصيل؟

تكاليف الشحن هي مسؤولية المشتري،
– في المغرب والخارج، تعتمد على أسعار مقدم خدمة التوصيل عن طريق البريد المسجل.
– أسعارنا تشمل الضريبة ويتم حسابها بناءً على وزن المنتجات.
– تكلفة نقل الطلب الخاص بك موضحة في فاتورتك.

– يتناقص مع زيادة الكمية المطلوبة. من الأفضل تجميع طلباتك معًا.

ما هي مواعيد التسليم؟

سيتم شحن طلبك خلال 48 ساعة، وفقًا لتوافر المخزون، بعد استلام الدفعة الخاصة بك.
في المغرب والخارج، سيتم إرسال العناصر إليك عن طريق البريد المسجل.
لا يؤدي أي تأخير إلى حدوث أضرار أو إلغاء الطلب أو رفض الاستلام.

9. طريقة الدفع

لدفع ثمن طلبك، اختر طريقة الدفع من بين الطرق التي يقدمها متجر TAMAYNOUTE SHOP في صفحة الدفع.

في هذه الحالة، سيتم خصم المعاملة من حسابك خلال اليوم التالي لتاريخ تأكيد التسليم.

يتم تأمين مدفوعاتك من خلال مركز الدفع بين البنوك (CMI) الذي يقدم خدمة دفع آمنة بالكامل.

يضمن المستهلك لشركة TAMAYNOUTE SHOP أنه لديه التصاريح اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها، عند التحقق من صحة نموذج الطلب.

في حالة الدفع بالبطاقة المصرفية، تطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة بين شركة TAMAYNOUTE SHOP ومؤسستها المصرفية.

10. خصوصية البيانات

المعلومات المطلوبة منك ضرورية لمعالجة
طلبك وسيتم التعامل معه بسرية.
لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.
يجوز لك تلقي إعلانات من متجر TAMAYNOUTE ما لم تكن قد وافقت على رفض استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

11. إلغاء طلب تم دفعه ببطاقة الائتمان

…

12. حق الانسحاب
 

اعتبارًا من تاريخ تسليم طلبك، لديك 7 أيام لممارسة حقك في الانسحاب والحصول على المبلغ بالكامل. سوف تتحمل أنت تكاليف إرجاع البضاعة. ومع ذلك، سيتم استرداد الأموال فقط للبضائع التي تم إرجاعها بحالة ممتازة لإعادة البيع، كاملة وفي عبوتها الأصلية (غير مفتوحة).

13. الضمان

جميع المنتجات المباعة في الكتالوج مضمونة ضد عيوب التصنيع وعيوب المواد. مدة هذا الضمان سنة واحدة على الأقل (من تاريخ الفاتورة). في حالة إرجاع المعدات التي يثبت أنها غير معيبة، قد يتم إصدار فاتورة بتكاليف النقل والمناولة للعميل. لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال.

14. إثبات المعاملات التي تم دفعها عن طريق البطاقة المصرفية

تشكل البيانات المسجلة بواسطة CMI على منصة الدفع نيابة عن TAMAYNOUTE SHOP دليلاً على جميع المعاملات التجارية بينك وبين شركة TAMAYNOUTE SHOP.

15. القوة القاهرة
 

لا يكون متجر TAMAYNOUTE مسؤولاً عن تنفيذ التزاماته إلا إلى الحد الذي لا يمنعه فيه أي حدث قوة قاهرة.